Respuesta del Colegio de odontólogos a FACUA
A tenor de la controversia suscitada actualmente en el campo de la odontología, y especialmente en el mercado recientemente surgido de los centros de atención dental amparados por franquicias empresariales, y de su irrupción en dicho mercado con la estrategia de ofertas increíbles y publicidades engañosas basadas en un marketing publicitario millonario televisivo, hemos de decir que efectivamente el mercado es libre para establecer los honorarios profesionales en cada tratamiento en función de cada uno de ellos, de la cualificación del profesional que desarrolla los mismos y de los medios técnicos de cada consulta, pero a nuestro juicio el hecho es que puede quedar dañada la imagen que se percibe en general por la ciudadanía, y en particular los pacientes que acuden a su clínica de confianza habitual, que desconocen por razones obvias los pormenores y peculiaridades de cada caso , y que de ninguna manera se corresponde con la seriedad y profesionalidad generalizada del sector dental tradicional. Por ello el colegio de dentistas de Granada -al igual que otros organismos competentes (más abajo)-, ha emitido el siguiente comunicado en contestación a un estudio de dicho mercado realizado por FACUA
ILUSTRE COLEGIO DE DENTISTAS DE GRANADA
En respuesta a la publicación realizada por la organización de consumo FACUA de un estudio sobre los precios del sector odontológico en España cuyas conclusiones entendemos superficiales y sesgadas, el Colegio de Dentistas de Granada quiere hacer las siguientes consideraciones:
1. El trabajo, centrado SOLO en la diferencia de precios entre clínicas dentales, compara
tratamientos odontológicos como simples bienes de consumo sin tener presente que no se trata
de una mera venta de tratamientos sino de la prestación de servicios sanitarios individualizados
que afectan a la salud de los pacientes.
2. El mencionado trabajo obvia, y no valora, cuestiones tan fundamentales como el tiempo de
atención al paciente, los materiales, los medios tecnológicos empleados o algo tan esencial
como la experiencia y formación, no sólo del profesional, sino también del equipo que le asiste
así como su continuidad en el tiempo ante futuras incidencias.
3. Una simple encuesta telefónica consideramos que no es medio para realizar un estudio de estas
características y menos, por su importancia, en el campo de la salud. Desconocemos las clínicas
que se han negado a dar un presupuesto previo sin la preceptiva exploración del paciente,
posterior diagnóstico y elaboración de un plan de tratamiento individualizado que sólo puede
ser realizado por el Dentista. A ello se suma que determinadas clínicas con vocación
mercantilista y con el único objetivo de atraer pacientes a sus instalaciones, utilizan precios
trampa, publicidad engañosa o precios puntualmente bajos con el único fin de captar pacientes.
4. La conclusión a la que llega FACUA la consideramos también errónea puesto que la única razón
que da a los “diferentes precios para un mismo tratamiento”, es un abuso en los honorarios de
las clínicas con un tratamiento más costoso. Si de verdad tuvieran una vocación de servicio
público, tal y como hemos comentado anteriormente, acudirían a evaluar no sólo honorarios,
sino encuestas de calidad asistencial, tipos de quejas y denuncias sobre el sector, evaluarían
materiales utilizados, tiempos de tratamiento, métodos de cobro, situación de personal laboral,
morosidad, publicidad engañosa etc. La conclusión es tan errónea como concluir que a mayor precio el tratamiento necesariamente es mejor.
5. Los dentistas no son responsables de que determinados tratamientos no estén incluidos entre las prestaciones de la sanidad pública. La organización Colegial está a favor de que las
prestaciones odontológicas estén incluidas en el Sistema Nacional de Salud y así lo ha reiterado
en numerosas ocasiones ante las autoridades competentes.
6. Desde el Colegio se recuerda que, en nuestro país, impera la libre competencia de la fijación de precios por lo tanto, cuestionar la disparidad de éstos, supone un ataque al actual modelo fijado por el Gobierno y la Comisión Nacional
www.dentistasgranada.org
Al hilo de toda esta situación el máximo representante de los dentistas colegiados españoles quiere alertar entre otros asuntos del riesgo de la publicidad engañosa. (9/9/2014, 11:39h)
Óscar Castro, presidente del CGD. |
“ABOGAMOS POR UNA MAYOR REGULACIÓN DEL SECTOR” |